0

Políticas de Compra

Segurança e Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua segurança é prioridade para a GRÈGE. Não divulgamos dados pessoais a terceiros em hipótese alguma, a não ser no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas.

Sua compra é garantida pelo PagSeguro UOL. Para garantir sua segurança e privacidade de identidade, seus dados cadastrados - como nome, endereço e número de cartão de crédito - são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados e mantidos

em sigilo em servidores de segurança do UOL ou em outros autorizados, sob as mesmas condições, pelo UOL.

Ao comprar pela primeira vez na loja on-line GRÈGE, é preciso que você complete o nosso cadastro. Nas vezes seguintes, só será necessário informar seu login (e-mail) e senha. Apenas os seus dados cadastrais ficarão armazenados em nosso sistema como: nome, sexo, telefone, CEP e data de nascimento. O número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão armazenados (é só conferir o item Segurança na Compra no site da PagSeguro Uol).

PRIVACIDADE

Durante o processo de cadastro, a GRÈGE pede alguns dados pessoais como nome, endereço e e-mail, entre outros. Quanto mais informações corretas você fornecer, melhores serão nossas possibilidades de lhe oferecer um serviço personalizado.

O que são cookies? E qual a sua utilidade?

Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu computador. Eles são uma ferramenta importantíssima para acompanhar a navegação do usuário, tornando mais fáceis e rápidos os serviços de personalização e compras. Os cookies são utilizados para oferecer serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, frequência ao site e áreas de maior acesso.

Como serão utilizadas estas informações?

As informações coletadas pela GRÈGE serão utilizadas para orientar o conteúdo de nosso site.

Isso inclui serviços de personalização, compras online e outros tipos de serviços. Ao sabermos mais sobre você, poderemos oferecer produtos e serviços que sejam mais relevantes e estejam de acordo com o que você adora!

ANTI-SPAM

A GRÈGE é, por princípio, contra o spam e o junk e-mail e, por isso, as suas informações pessoais não serão comercializadas nem fornecidas a terceiros (exceto no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas). Nossos termos de relacionamento proíbem o spam. Se você receber algum junk e-mail que mencione a nossa empresa ou um dos serviços que prestamos, por favor, entre em contato conosco, dando detalhes para começarmos as investigações imediatamente.

SEGURANÇA NA COMPRA

A GRÈGE por utilizar o sistema PagSeguro, não armazena nenhum dado financeiro de seus clientes.

Os demais dados informados, no cadastro da loja on-line da GRÈGE, serão de uso exclusivo da equipe GRÈGE, com objetivo de melhor atender seus clientes e, em momento algum serão divulgados ou repassados para terceiros.

CANCELAMENTO OU SUSPENSÃO POR INICIATIVA DA GRÈGE

A GRÈGE se reserva ao direito de suspender ou cancelar um pedido, ao seu exclusivo critério, nas seguintes situações:

  • Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra;
  • Inconsistência de dados preenchidos no pedido.

A restituição de valores por iniciativa da GRÈGE ocorre nas seguintes situações:

  • Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida em função de inexistência do endereço de entrega indicado pela cliente ou problemas de acesso relatados pelos Correios: nestes casos, o produto volta para GRÈGE e devolvemos o valor correspondente aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete;
  • Falta da mercadoria adquirida na GRÈGE, em função de falha no sistema integrado de estoque com o de vendas: neste caso, são devolvidos os valores pagos à compradora, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Importante: Caso aconteça esse tipo de situação, você será previamente comunicada.